Arty

Wdrożeniowy opór czyli użytkownicy niechętni ERP

2010-04-14 14:27:44
boot
Systemy ERP to dość drogie rozwiązania. Wysoka cena nie stanowi bariery dla firm które chcą ulepszyć sposoby swojego działania. Wszak dzięki temu rosną zyski firmy i inwestycja szybko się zwraca. Zastosowanie systemu ERP wymaga dość długich przygotowań. Przed rozpoczęciem procesu wdrożeniowego, należy zbadać podejście przyszłych użytkowników systemu czyli pracowników firmy. Wszak system 2 ERP będzie przyczyna zmiany ich sposobu pracy. Na odmiennych zasadach będzie ona zorganizowana. Pracownicy przyzwyczajeni do wykonywania pracy w określony sposób nawet nieświadomie mogą zakłócać działanie systemu ERP. Zmiana podejścia użytkowników to elementarna kwestia. Bez rozwiązania jej, nie ma sensu wdrażać systemów zarządzania. Jeśli użytkownicy systemu ERP będą mieli do niego sceptyczny stosunek to tak drogie rozwiązanie nie przyniesie żadnych korzyści, może wręcz zaszkodzić. W sytuacji gdy pracownicy nie chcą zmienić podejścia, najlepiej zwrócić się o wsparcie do firm konsultingowych. W ludzi trzeba będzie również inwestować podczas wdrażania systemu. Część firm organizuje szkolenia tylko dla kilku pracowników, którzy następnie przekazują swoją wiedzę reszcie. Pracownicy dobrze przygotowani merytorycznie i odpowiednio zmotywowani stanowią połowę sukcesu w procesie wdrożenia systemu ERP. Nie można tego faktu ignorować ponieważ może to źle odbić się na budżecie firmy.