Arty

Podmiotów świadczących usługi hostingowe są setki. Dziś każdy, nawet nie do końca rozgarnięty człowiek będzie potrafił zorganizować hosting, choć nie każdy z nich jest w stanie zrobić to profesjonalnie. Jak uchronić się przed nieprofesjonalnymi usługodawcami?

Polecamy zweryfikować prawdziwość danych podmiotu świadczącego usługi. Nie warto mieć zaufania do osób, jeśli nie zarejestrowały działalności gospodarczej i nie płacą podatków. Jeśli nie spełniają podstawowych obowiązków firmy, nie będą też mieli oporów przed niezapowiedzianą likwidacją "hostingu" i naszych danych na serwerze. Prawdziwość numerów REGON i NIP można sprawdzać w witrynie Głównego Urzędu Statystycznego.

Usługi hostingowe nie są łatwym zadaniem dla przedsiębiorcy. Wiele nowo powstających firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilka miesięcy. Serwery wirtualne są kupowane zazwyczaj na 12 miesięcy. Im starsza firma, tym większa szansa, że konto będzie aktywne przez cały rok.

Wiele osób wpadnie na pomysł aby znaleźć komentarze na temat firmy w internecie, ale wbrew pozorom nie jest to taki genialny pomysł. Klienci są często nieżyczliwi i nie mają na tyle dużej wiedzy, by udowodnić, że przyczyna błędu nie leży po stronie usługodawcy. Znane są również przypadki zlecenia marketingu na forach dyskusyjnych firmom się w tym specjalizującym. Jeśli bierzemy pod uwagę czyjąś opinie, należy mieć zaufanie tylko do w osób cieszących się na forum reputacją. Polecamy także przejrzeć archiwum postów takiej osoby.

Jeżeli usługodawca nie publikuje informacji o dostępności swoich usług, można skorzystać ze specjalnych witryn do tego celu istniejących. Dostępność poniżej 99% to marny wynik, zaś powyżej 99.5% stanowi dobry wynik. Dowiedz się, czy Twój wybrany dostawca hostingu daję gwarancję dostępności usługi. Warto w takim przypadku sprawdzić w regulaminie, na jaką rekompensatę można liczyć w przypadku złamania warunków tej gwarancji, ponieważ często zdarza się, iż nie da się spełnić warunków uprawniających do darmowego przedłużenia usługi.

Regulamin dostępny w witrynie firmy to najważniejsza sprawa do sprawdzenia. Sprawy takie jak opis sposobu zawierania i zrywania umowy, sposób składania reklamacji oraz techniczne wymagania niezbędne by korzystać z uługi, nie mogą znajdować się klauzule, które znajdują się w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Warto dowiedzieć się w jakim zakresie oraz w jaki sposób świadczona jest pomoc w sprawach technicznych. Nikt by nie chciał zostać bez możliwości wykorzystania zakupionej usługi z winy błędu serwera oraz braku możliwości poinformowania obsługi firmy hostingowej o tym błędzie. Wsparcie techniczne jest jednym z najkosztowniejszych elementów prowadzenia hostingu, nie należy więc wymagać od tańszych ofert nocnego supportu przez telefon.

Serwery nie posiadające limitów powierzchni lub transferu są szczególnie podejrzane. Chyba nie trzeba tłumaczyć, że limity [powierzchni i transferu/transferu i powierzchni} są konieczne - dyski i łącza posiadają ściśle określoną pojemność i przepustowość. Wiele firm nie publikuje na swoich witrynach tych limitów - a nierzadko zdarza się, że witryny usługobiorców są blokowane właśnie ze względu na duże zużycie limitów obciążenia. Dzienne ograniczanie ilości wysyłanych e-mail również jest rzadko spotykane na firmowych stronach.

Warto sprawdzić główne aspekty bezpieczeństwa: czy hosting ma szyfrowany dostęp tam, gdzie trzeba podawać hasło, czy posiadasz możliwość dostępu do plików systemu (np. /etc/passwd), jak usługodawca zapisuje hasła.